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Die Einzahlung auf das Konto gestaltet sich sehr einfach – nach der Registrierung eines neuen Kontos kann man aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen und den gewünschten Betrag eingeben. Auch die Auszahlungen verliefen bei unserem Check reibungslos und schnell. Silverplay arbeitet unter einer Glücksspiel-Lizenz aus Curaçao, die an Bellona N.V.
Unsere Silverplay-Casino-Bewertung des Kundendienstes
Der Spieler aus Deutschland hatte 9 Tage auf eine Auszahlung vom Silverplay Casino gewartet, obwohl das Casino mitgeteilt hatte, dass das Geld überwiesen worden sei. Wir hatten den Spieler darauf hingewiesen, dass die Auszahlungsbearbeitung bis zu 14 Tage dauern kann und schlugen vor, diesen Zeitraum abzuwarten, bevor wir das Problem eskalieren. Wir haben die Reaktionszeit für die Beschwerde um 7 Tage verlängert, mussten den Fall jedoch aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers ablehnen. Wir waren jedoch weiterhin offen für Unterstützung, falls sich der Spieler dazu entschließen sollte, die Kommunikation wieder aufzunehmen. Der Spieler aus Spanien hatte nach zweimonatigen Versuchen Schwierigkeiten, sein Casino-Konto zu schließen, da die Kommunikation nicht reagierte und es zu Verzögerungen kam.
Betreiber und Sicherheit
Nachdem Sie Ihre Daten wie Benutzername, Passwort und persönliche Informationen eingegeben haben, können Sie eine Einzahlung vornehmen und aus einer Vielzahl von Spielen auswählen. Wir fanden die mobile Benutzeroberfläche des Casinos sehr benutzerfreundlich gestaltet – es war einfach zu navigieren und Spiele auszuwählen. Das Support-Team des Silverplay Casinos war jederzeit erreichbar und äußerst hilfsbereit bei Fragen rund um das mobile Spielen. Die Bedingungen für die Boni sind fair und transparent dargelegt, so dass jeder Spieler genau weiß, was er tun muss, um den Bonus freizuspielen. Der Kundenservice steht einem dabei jederzeit zur Seite und hilft bei Fragen oder Problemen schnell und kompetent weiter. Insgesamt ist das Bonusprogramm des Silverplay Casinos durchaus empfehlenswert und trägt dazu bei, dass Spieler sich hier wohl fühlen und gerne spielen.
Damit auch aus diesem limitierten Wert kein allzu großer Schaden für Silverplay entstehen kann, sind die jeweiligen No Deposit Angebote zudem mit strikten Bonus- und Umsatzbedingungen versehen. Wenn Du Dich für eine Kontoeröffnung bei Silverplay interessierst, dann wirst Du sicherlich Dein Auge auf das attraktive Willkommensangebot geworfen haben. Silverplay bietet allen seinen Neukunden ein Willkommenspaket von bis zu 1.000 Euro und 250 Freispielen an. Für mich interessant und richtungsweisend war dabei der erste Silverplay Bonus.
Nach einigen Tagen berichtete der Spieler, dass das Auszahlungsproblem gelöst worden sei, da er das Geld erhalten habe. Der Spieler aus Spanien hatte Schwierigkeiten mit einer Auszahlung aus einem Online-Casino. Das Casino hatte den Auszahlungsprozess wiederholt verschoben, nicht auf seine E-Mails geantwortet und seine Auszahlungsversuche ohne Angabe eines klaren Grundes abgebrochen. Der Spieler hatte alle erforderlichen Verifizierungsdokumente vorgelegt.
Sie können zum Beispiel Live Roulette, Live Blackjack, Live Baccarat und viele weitere Ausführungen spielen. Bei anderen Testportalen wie Ask Gamblers wird Silverplay für seine schnellen Auszahlungen und die gute Spielauswahl geschätzt. Diese Bewertungen decken sich mit unseren Silverplay Casino Erfahrungen. Um eine Einzahlung vorzunehmen, können silverplay casino Sie auf verschiedene Zahlsysteme zurückgreifen. Unter anderem werden Online-Banking, E-Wallets und auch Kryptos angeboten.
Die Spielauswahl ist super, ich kann mit Kryptowährungen einzahlen und wenn ich Lust habe Sportwetten abgeben. Einige Teile der Webseite sind allerdings nur auf Englisch verfügbar, was ich etwas schade finde, da mein Englisch nicht wirklich gut ist. Dafür gibt es einen deutschsprachigen Support, was für mich sehr erfreulich ist. Im Test der Zahlungsmethoden habe ich Einzahlungen mit Fiatwährungen und Kryptowährungen bei Silverplay festgestellt. Die Zahlungsart, die beim Silverplay Casino Konto Aufladen genutzt wurden, muss, wenn möglich, wieder bei der Silverplay Auszahlung genutzt werden. Casino Geld Einzahlungen sind in Sekundenschnelle erledigt, die Dauer von Auszahlungen von Silverplay Echtgeld hängt von der Zahlungsart und der Bearbeitungsdauer des Casinos ab.
Der Spieler aus Deutschland hatte monatelang versucht, sein Casino-Konto zu schließen, erhielt jedoch keine Antwort auf seine Serviceanfragen, die immer wieder ohne Lösung weitergeleitet wurden. Das Beschwerdeteam hatte um Klärung gebeten und die Reaktionszeit verlängert, aber der Spieler antwortete nicht auf die Anfragen. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abgelehnt, was weitere Untersuchungen verhinderte. Der Spieler aus Deutschland hatte wochenlang versucht, sein Konto zu schließen, erhielt jedoch keine Reaktion, sondern nur von der KI generierte Antworten, die ihn ermutigten, zu bleiben. Trotz mehrerer E-Mails und triftiger Gründe, darunter problematisches Spielen, fühlte er sich nicht unterstützt.
Testsieger 2025: Silverplay Casino
Momentan agiert Silverplay komplett ohne einen gesonderten Live Casino Bonus – jedoch kannst Du hier mit etwas Kreativität diese Tatsache umgehen. Etwas schade ist allerdings, dass Du den Cashback nur schwer auszahlen lassen kannst. Silverplay hat zwar seine Bonus- und Umsatzbedingungen hierzu etwas angepasst, doch fällt mir der 35-fache Umsatzwert des erhaltenen Cashback Bonus etwas zu hoch aus. Berechnet wird der Cashback dabei auf Deine Nettoverluste am Samstag und Sonntag jedes Wochenende. Doch ist der Erhalt des Cashbacks leider etwas verkompliziert und auch an eine vorherige Einzahlung gekoppelt worden. So musst Du am Wochenende eine Einzahlung von mindestens 5 Euro durchführen und dabei den Bonus Code SPWK22CASH angeben.